Anketa za korisnike


    Poštovani korisnici naših usluga etaloniranja i validacije,
    Poštovani partneri,


    Molimo Vas da svojim iskrenim odgovorima doprinesete našoj anketi, čiji je cilj da nam pruži jasnu sliku o radu naše Laboratorije, odnosno da nam pokaže da li i na koji način ispunjavamo sve Vaše zahtjeve i očekivanja iz naših ponuda i/ili ugovora.


    S poštovanjem,
    Dr Veljko Zarubica, dipl. fizičar
    Direktor Laboratorije za etaloniranje i validaciju


    Da li je korisnik usluga imao posebne zahtjeve?



    Parametar vašeg zadovoljstva


    Brzina odziva na Vaš zahtjev za etaloniranje/ispitivanje


    Ocjena:






    Ispunjenje Vašeg zahtjeva za etaloniranje/ispitivanje


    Ocjena:






    Kvalitet izvršene usluge etaloniranja/ispitivanja


    Ocjena:






    Profesionalnost i stručnost našeg osoblja


    Ocjena:






    Jasnoća i potpunost uvjerenja o etaloniranju / izvještaja o ispitivanju


    Ocjena:






    Poštovanje dogovorenih rokova


    Ocjena:






    Način komunikacije (ljubaznost i susretljivost zaposlenih)


    Ocjena:






    Način rješavanja neusaglašenosti


    Ocjena: